• TOP
  • CATEGORY
    ゲーム
  • TITLE
    Steamのアカウント作成の際に「reCAPTCHA」による画像認証を何回やっても先へ進めず、Steamのアカウントの登録ができない現象が多発しています。この記事では口コミに挙がっているケースも織り込みながら、「Steamの登録ができない」問題の解決策を徹底的に解説します。
CATEGORY
ゲーム

Steamのアカウント作成や登録ができない!画像認証ができない時の対策

  • DATE
    2023.06.14
  • WRITTEN BY
    coffee88

Steamのアカウント作成の際に「reCAPTCHA」による画像認証を何回やっても先へ進めず、Steamのアカウントの登録ができない現象が多発しています。

また、「Steamの登録ができない」と言う意見が、Twitterなどのネット上の口コミにも挙がっています。

そこで、口コミに挙がっているケースも織り込みながら、「Steamの登録ができない」問題の解決策を徹底的に解説します。

この記事を読むことで、Steamの登録をスムーズに行えるようになります。

PC(Windows)からSteamのアカウント作成や登録ができない|何回やっても画像認証ができない

下記では、PC(Windows)上で、Steamのアカウント作成や登録を、何回やろうとしても画像認証でつまずき、アカウント作成や登録ができない状況を解説します。

  1. 上図の「アカウント作成」画面の赤枠内「私はロボットではありません」にチェックを入れる。
  2. 画像認証が表示されますが、何度答えても、なかなか終わらない。
  3. やっと画像認証が終わったところで、「続行」をクリックして次に進もうとすると、「CAPTCHAの回答が無効です。以下でロボットではないことを再度ご確認ください。」というエラーメッセージが表示される。
  4. 「私はロボットではありません」のチェックが消えている。
  5. またチェックを入れ直す。
  6. 「2.」の現象が再現される。

上記の1~6の現象が繰り返されるので、結局、アカウントの登録ができません。

このような現象は、Twitterや知恵袋でも多数報告されており、この記事の最後の方でも紹介しているので、参考にしてください。

また、この記事では、画像認証が繰り返され、アカウントの登録が行えない場合でも、ちゃんと登録を行える方法を解説します。

Steamアカウント作成時の画像認証(reCAPTCHA)を突破する方法|スマホからWiFiを切って登録する

結論から言うと、Steamアカウント作成時の画像認証(reCAPTCHA)を突破できる最善の方法は、下記のように「スマホからWiFiを切ってSteamアカウントの登録を行う」ことです。

スマホのWiFiをOFFにしてから、下記の1~8の手順を行います。

  1. 上図のようにスマホのブラウザーからSteamの公式ページにアクセスして、赤枠①の「登録」をクリックします。
  2. 「アカウント作成」の画面で、メールアドレスなどを入力して、②の「私はロボットではありません」にチェックを入れます。
  3. 画像認証画面が表示されるので、指示に従って、タイルを選択します。

  1. 指示されたタイルをすべて選んだら赤枠③の「確認」をクリックします。
  2. 「メールの確認」画面で、先ほど入力したメールアドレスに届いたメールを確認するようにと指示されます。
  3. 当該メールを開き、④の「メールアドレスを確認する」をクリックします。

  1. 「アカウントを作成」画面で、アカウント名や、赤枠の⑤、⑥では希望するパスワードを入力します。なお、パスワードは、コピペではなく、手入力で行うのが無難です。
  2. ※アカウント名には「a~z」、「A~Z」、「0~9」、「_」(アンダーバー)のみが使用可能。文字数は3文字以上が必要です。また、パスワードの文字数が8文字以上が必要です。
  1. 各項目の入力が完了したら、赤枠⑦「完了」をクリックします。

スマホからWiFiを切っても画像認証(reCAPTCHA)を突破できない場合の対処法

「スマホからWiFiを切って登録する」の方法でも解決できない場合に行うべき対処法を、わかりやすく説明します。

PCからSteamにアカウントを登録する場合

基本的に「PCのセキュリティソフトをオフ」にしてから操作を行うことをおすすめします。

下記のようにPCでのSteamのアカウントの登録方法を2つ解説します。

  1. PCのブラウザからSteamのアカウントを登録する方法
  2. PCのSteamアプリからアカウントを登録する方法

1. PCのブラウザからSteamのアカウントを登録する方法

PCのブラウザからSteamのアカウントを登録する場合は、ブラウザのキャッシュ(cookieなど)を削除し、広告ブロックなどの拡張機能もオフにした状態で行います。

下記こ2つの手順を解説します。

  1. PCのChromeのキャッシュ削除の方法
  2. PCのChromeの拡張機能をオフにする方法
1. PCのChromeのキャッシュ削除の方法

Chromeのキャッシュ削除の方法を解説します。

上図のように、Chromeを起動し、赤枠①の「…」をクリックし、②「その他のツール」を選択、③「閲覧履歴を消去…」をクリックします。

上図赤枠①の「Cookieと他のサイトデータ」のみにチェックを入れ、②「データを削除」をクリックします。

これで、Cookieなどのサイトデータを削除できました。

2. PCのChromeの拡張機能をオフにする方法

Chromeの拡張機能をオフにする方法を解説します。

上図のように赤枠①「…」→②「その他のツール」を選択→③「拡張機能」をクリックします。

上図のように、各拡張機能の赤枠内をクリックして、それぞれの拡張機能をOFFにします。

2. PCのSteamアプリからアカウントを登録する方法

PC用のSteamアプリから登録する際に、アプリのインストール実行ファイルを「管理者権限」で実行する方法を解説します。

上図の赤枠①「SteamSetup」(公式サイトからダウンロードしたインストール用の実行ファイル)を右クリックして、表示されたコンテキストメニュー内②の「管理者として実行」をクリックします。

インストールプログラムが起動するので、インストール後に、アカウントの登録手続きを行います。

これまで説明した方法でもSteamのアカウント作成や登録ができない際の回避法や注意点

下記は、上述の方法でも、Steamのアカウント作成や登録ができない際の回避方法や注意点です。

  • 画像認証の画像の選択に誤りがある可能性もあるので、何回かチャレンジしたり、身内や友人など他の人に画像の選択をしてもらう
  • 家族や友人、ネットカフェのPCなどでも試してみる
  • 家族や友人のスマホから登録してみる
  • パスワードの入力をコピペで行うと失敗しやすいので、面倒でも手入力で行う
  • 数時間後に再チャレンジしても失敗することがありますが、数日後に試すとうまく行くことがあるので、十分な日数を空けて再チャレンジしてみる

Twitterや知恵袋での「Steamのアカウント作成や登録ができない」事例を紹介

SNSや知恵袋でも「Steamのアカウント作成や登録ができない」ケースが、投稿されているようです。

Twitterでは下記のような事例が投稿されています。

https://twitter.com/kurakuraku_ran/status/1611006580778242048?s=20

知恵袋では下記のような質問が投稿されており、解決できた事例もあります。

「steamで新規アカウントを作成しようとしたのですが、画像認証のところで「CAPTCHAの回答が無効です。」と出て続行できません。対処方法をお願いします。(windows11です)
すでに試したネットで見つけた対処方法
・クッキー履歴削除
・シークレットモード
・pcではなくスマホからwifi切って
・chrome以外から
・steam再インストール
・設定ですべてのクッキーを許可
・ゆっくりと入力
・pc再起動

そうです。永遠に消火栓やらバスやら信号やらの画像と格闘してます。」
(引用:知恵袋

「steamは現在、新規アカウントを作成できないって本当ですか?
たしかに何回やっても作成できないです。
作成する方法はないんでしょうか?」

<結果>「Wi-Fiを切ったスマホからもできませんでしたが、数日後改めて同じことをしてみたらできました。」(引用:知恵袋

まとめ

Steamアカウント作成時の画像認証(reCAPTCHA)を突破できる最善の方法は、「スマホからWiFiを切ってSteamアカウントの登録を行う」ことです。

それでもダメな場合は、PCのセキュリティー機能をOFFにして、ChromeブラウザーのCookie削除と、拡張機能もすべてOFFにしてから、Steamアカウントの登録手続きを行います。

さらにそれでもできない場合は、PC用のSteamアプリを「管理者権限」でインストールし、アプリから登録を行います。

まだできないようなら、下記の方法も試してみてください。

  • 画像認証の画像の選択に誤りがある可能性もあるので、何回かチャレンジしたり、身内や友人など他の人に画像の選択をしてもらう
  • 家族や友人、ネットカフェのPCなどでも試してみる
  • 家族や友人のスマホから登録してみる
  • パスワードの入力をコピペで行うと失敗しやすいので、面倒でも手入力で行う
  • 数時間後に再チャレンジしても失敗することがありますが、数日後に試すとうまく行くことがあるので、十分な日数を空けて再チャレンジしてみる

この記事を参考にして、Steamのアカウント登録がちゃんと行えるようになれば幸いです。


見た目良し!スペック良し!なサイコムのBTOパソコンを、女性自作erでもあるストリーマー・つつまるがレビュー!【PR】

自作erも納得の性能!eスポーツキャスター・平岩康佑がGALLERIA(ガレリア)のBTOパソコンをレビュー【PR】

FPSプロゲーマー・GorouがツクモのゲーミングPC「G-GEAR Aim」をレビュー!Apexでの無双プレイもお任せ【PR】

FPS界屈指の実力派・GreedZzも納得!arkのゲーミングPC「arkhive」の性能をApexで体験【PR】

FPS初心者にこそおすすめ!プロゲーマー・keptがパソコン工房のゲーミングPC「LEVEL∞」の実力をApexで試してみた 【PR】

Apexプレデター・Lightも大満足!FRONTIERのBTOパソコンの実力を検証してみた【PR】

【エルデンリング】推奨Ping値・重いときにラグを減らす方法まとめ

【FF14】Ping値の確認方法とレイテンシが高いときの対処法

【原神】Ping値の確認方法とレイテンシが高いときの対処法

【フォートナイト】Ping値の確認方法とレイテンシが高いときの対処法

【Apex Legends】Ping値の確認方法とレイテンシが高いときの対処法

原神に必要な通信速度(回線速度)・Ping値・ラグ改善のコツまとめ

フォートナイトに必要な通信速度(回線速度)・Ping値・ラグ改善のコツまとめ

Apex Legendsに必要な通信速度(回線速度)・Ping値・ラグ改善のコツまとめ

ELDEN RING(エルデンリング)の推奨スペック&ベンチマークとおすすめグラボまとめ

FF15の推奨スペック&ベンチマークとおすすめグラボ・CPU・ゲーミングPCまとめ